如果需求分散但彼此存在明确的共同决策前提,先做聚合页;如果每个需求对应不同的使用条件、型号或办理情形,先做详情页。判断依据不是词多词少,而是用户能否在同一页完成比较并进入下一步。下面用一个假设情境说明取舍过程。
假设你负责一个青岛本地服务站点,通过搜索词报告发现十多个查询,分别指向服务类型、适用对象、办理条件和区域。此时有两种做法:一是先做一个聚合页,把这十多个查询覆盖的共性需求集中回答;二是先做多个详情页,每个页面只回答一个具体问题。
两种做法都可能成立,但成立条件不同。聚合页适合需求共享同一决策前提的情况,例如用户都在问“先判断自己属于哪一类,再决定选哪种方式”。详情页适合每个需求都要独立判断的情况,例如不同适用对象对应不同材料、不同限制,混在一页会让读者找不到自己的那一段。
不要只看查询数量。可以按下面几组证据判断,并注意每种现象都有其他解释。
聚合页不是把查询堆在一起,而是先给出共同判断框架,再让读者分流。它成立的条件通常包括:
实际动作示例:先发布聚合页,把十多个查询归纳为三组判断条件,并在每组下链接到后续详情页。发布后观察两组信号:一是用户是否在聚合页完成初步分流,二是详情页是否获得点击和抓取。如果聚合页有展示但点击后很快返回,优先补充判断条件,而不是立刻拆成更多页面。如果详情页持续获得点击而聚合页只承担跳转,说明拆分方向更符合用户路径,下一步应完善详情页之间的互链,而不是继续扩写聚合页。
详情页优先不等于每个查询都建一个页面。更稳妥的做法是先按“答案是否冲突”分组:答案可以共用的合并,答案互相排斥的拆开。每个详情页只回答一个具体情形,并在开头写清适用前提,在结尾指向相邻情形,让读者知道还有哪些分支。
如果详情页数量增加后整体表现反而变差,常见解释有三种:页面之间内容高度相似,用户和搜索引擎难以区分;内链没有形成主次,抓取预算被分散;每个页面都太薄,无法独立完成一次判断。此时应先合并相似页面、补强主页面,而不是继续增加新页面。
可以按以下顺序推进:先列出分散查询,标注每个查询的适用前提;再把前提相同的归为一组;然后判断每组能否用一页完成比较和分流。能,就先做聚合页;不能,就先做详情页。无论选哪种,都保留一个主入口,并让详情页与聚合页互相链接。
执行后不要只用排名变化下结论。更可靠的下一步依据是:目标查询对应的页面是否被正常抓取和索引、用户是否在页面内完成判断、以及后续页面是否承接了明确的分支需求。把这些信号分开看,才能判断该继续聚合、继续拆分,还是先修正页面之间的分工。